2023年星级饭店复核工作部署会议顺利召开

2023-11-03 10:29:14      来源:小编

依据全国旅游星级饭店评定委员会下发的《关于开展2023年度星级饭店评定性复核工作的通知》要求,按照市文化和旅游局2023年度住宿业标准化评定工作安排,10月26日,北京市文化和旅游局市场管理二处、市旅游行业协会协同组织召开2023年星级饭店复核工作部署会议。市文旅局市场管理二处处长乔剑平、市文旅局市场管理二处副处长杨智、市文旅局市场管理二处副处长时卉及相关负责同志、北京市旅游行业协会副会长兼秘书长石建忠、北京市旅游行业协会副秘书长兼饭店分会、餐饮分会秘书长郭颖、各区文旅局主管领导、各市级星评员、2023年度四星级复核酒店出席本次会议。

3-2311031032055U.png

会上,乔剑平处长发表讲话。介绍前三季度我市住宿业总体发展情况,2023年前三个季度市重点住宿业实现营业收334.4亿元,同比增长65.9%,超额完成前三季度31.8%的调度目标。截止 2023年10月20日,全市住宿业经营单位共接待入住游客6774.1万人次,同比增长114.5%,恢复到2019年同期的91%。对年度星级饭店复核工作进行部署,一是严格落实“安全、合规、质量、发展”的行业要求,高质量完成星级饭店评定复核工作。目前,市星评办已经组织22家五星级饭店,顺利完成全国星评委对其的年度评定性复核工作。下一步,市星评办要继续严格落实文旅部提出的工作要求,指导四星级饭店及时、按时、准确的在“全国星级饭店评定工作系统”并在“北京市旅游饭店业务管理系统”进行填报。组织市星评员按照旅游星级饭店标准,对星级饭店安全生产、服务质量、游客投诉处理、硬件设施等各个环节开展严格、精准复核。市星评办加强对区星评办的工作指导,顺利开展三星级以下饭店的评定复核工作。二是以星级饭店复核工作为契机,对星级饭店、住宿业经营单位,深入开展安全生产大排查大整治工作。各区文旅局督导各星级饭店通过星级饭店复核工作再落实住宿业安全生产各专项工作要求,时刻绷紧安全生产这根弦,抓牢企业生存和发展的生命线;指导住宿业单位做好服务质量提升、客房卫生、接诉即办工作;监督住宿业单位做好价格稳定工作。通过开展全市星级饭店评定复核工作,提升服务品质、树立品牌形象、引领住宿业发展,更好的服务首都高质量发展大局。

3-231103103221237.png

北京市文化和旅游局市场管理二处处长乔剑平

杨智副处长在会上传达了“4.18”长峰医院火灾事故调查结果。

3-231103103303M2.png

北京市文化和旅游局市场管理二处副处长杨智

北京市旅游行业协会副秘书长兼饭店分会、餐饮分会秘书长郭颖详细讲解了2023年度星级饭店复核工作方案,强调了年度复核工作指导思想、工作目标及原则、复核范围与重点、复核工作具体要求。结合《旅游饭店星级的划分与评定》标准,对四星级饭店复核工作流程、迎检重点及注意事项进行培训。在复核专家组工作要求专题会议上,分配了各组工作任务,介绍了重点复核酒店情况,强调了复核检查重点、工作纪律并下发工作组相关指导文件。

3-23110310331R05.png

北京市旅游行业协会副秘书长兼饭店分会、餐饮分会秘书长郭颖

会上,对文化和旅游部全国旅游监管服务平台饭店企业在线申请星级评定与复核操作手册、北京市文化和旅游局旅游饭店业务管理系统填报注意事项进行讲解。

本文来源:北京市旅游行业协会饭店分会




展会预告

半岛电竞·(bandao)官方网站

2024年3月15日-17日

中国国际展览中心朝阳馆

3-2311031034403J.jpg

展位申请
门票领取
立即咨询